Améliorer l'organisation et la qualité des soins, offrir plus de confort et de sécurité aux patients tout en réduisant les coûts, sont les enjeux parfois difficiles à concilier des directions hospitalières.

Les nouvelles technologies rassemblées sous le nom d'e-santé sont à ce jour un des outils majeurs pour combiner ces objectifs. C'est pourquoi Orange annonce le lancement de Connected Hospital, sa première offre d' « e-santé » pour l'amélioration du confort des malades et l'augmentation de la qualité des soins.

Nouvelle offre de services, Connected Hospital propose des solutions globales et modulaires allant de l'équipement en télécommunications des chambres des patients, des systèmes de sécurité en cas de besoin, jusqu'à la modernisation de l'offre de soins et de l'organisation des personnels soignants, en passant par un meilleur accueil du public dans l'établissement. Connected Hospital constitue également une source substantielle d'économie pour l'établissement.

Connected Hospital a été conçu en cohérence avec le plan Hôpital 2012 en France. Ce plan met en place des aides pour les hôpitaux qui s'équipent en moyens et services informatiques dans le cadre de la qualité des soins et du confort des malades.

Plateforme interactive de communication, Connected Hospital assure un meilleur suivi de l'activité, un contrôle et une amélioration permanente de la qualité et accompagne les établissements de santé, à leur rythme, sur la voie du changement vers «l'hôpital de demain».

Avec Connected Hospital, les hôpitaux modernisent leur système d'information L'hôpital peut ainsi déployer des équipements qui communiquent entre eux : terminaux mobiles voix et données, bornes interactives, bracelets, systèmes de protection du patient, cela pour le bénéfice des patients, des personnels soignant et administratif.

• Pour les malades, Connected Hospital propose un terminal multimédia au dessus du lit. grâce auquel le patient peut téléphoner, accéder à internet, à différents jeux, à sa messagerie, à de la vidéo sur demande (VOD), à la télévision, aux informations pratiques concernant l'établissement et bien sûr au personnel soignant de l'établissement.
• Pour les médecins, ces terminaux, nouveaux supports numériques du dossier médical, permettent surtout de consulter et de compléter en toute sécurité l'ensemble les informations sur l'état de santé du patient lors de leur consultation dans la chambre.
• Pour le bénéfice des soignants, Connected Hospital facilite l'organisation des soins.

• Un poste mobile d'appel infirmière qui permet d'envoyer une alarme lorsque le soignant est isolé.
• Un bracelet de contrôle de suivi qui permet de rester en contact permanent avec les patients et de s'assurer de leurs déplacements.
• Des dispositifs de communication, qui placés sur des chariots, brancards ou autres équipements, permet de les géolocaliser à tout instant.
• Un accueil téléphonique via des serveurs vocaux interactifs

La solution Connected Hospital est une offre d'intégration de systèmes « sans couture ». Elle comprend l'analyse des besoins, l'audit de l'existant, la préconisation, le design de l'architecture, le déploiement et la maintenance et l'exploitation. Elle est modulaire et s'adapte aux problématiques du client et fait l'objet d'une étude tarifaire personnalisée.

Le groupe conforte ainsi sa stratégie de renforcement dans les activités de services, en profitant de la synergie d'expertise des ses divisions entreprises  ( Orange Business Services ) et santé ( Orange Healthcare).